بله، با این که بدون وارد شدن به سایت استوک سرا میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در استوک سرا میتوانید: – سریعتر و سادهتر خرید کنید. – به سادگی سوابق خرید و فعالیتهای خود را مدیریت کنید. – لیست علاقمندیهای خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید. – نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. – در جریان فروشهای ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید.
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد. در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید. برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کردهاید به
estoksara.ir@gmail.com
ایمیل بزنید. اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط میتوانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.
لطفاً ایمیلهای اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیلهای ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam میشوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
بلی، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد پردازش ارسال انجام خواهد شد.
تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما میتوانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با شماره های سایت تماس بگیرید.
فعلا این امکان برای سایت تعریف نشده است. تمامی سفارشات پس از واریز کامل ارسال خواهند گشت.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد. اگر تا 72ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
هزینه ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان میرسد.
عودت وجه فقط و فقط قبل از ارسال و خروج از انبار ممکن است پس از خروج و ثبت امکان برگشت وجه وجود ندارد .در صورت بروز مشکل تنها تعویض با کالا دیگری میسر است.
ترکیب تجربه 15 ساله تخصصی، تنوع بالای محصولات، قیمتگذاری منصفانه و ارسال ایمن و سریع باعث شده خرید اینترنتی از فروشگاه استوک سرا انتخابی مطمئن باشد. این فروشگاه با تمرکز بر رضایت مشتری و ارائه قطعات تستشده، خیال خریدار را از بابت کیفیت، سلامت کالا و پشتیبانی کاملاً راحت میکند.+
فروشگاه استوک سرا با ارائه مهلت تست ۱۰ روزه، و پاسخگویی سریع تیم پشتیبانی، ریسک خرید اینترنتی قطعات لپتاپ را به حداقل میرساند. در صورت مشاهده هرگونه ایراد فنی یا مغایرت، امکان پیگیری و رفع مشکل پس از خرید بهصورت شفاف و سریع فراهم است.
تمامی کالاهای مندرج در سایت ، عرضهشده در فروشگاه استوک سرا از نظر کیفیت ساخت، عملکرد پایدار و سازگاری با مدلهای مختلف لپتاپ بررسی میشوند. هر کالا مطابق با مشخصات فنی استاندارد انتخاب شده و پیش از ارسال کنترل میشود تا خریدار بدون نگرانی از افت کارایی یا ناسازگاری، خریدی مطمئن داشته باشد.
فروشگاه استوک سرا با ارائه مشخصات فنی دقیق، تصاویر واقعی محصول، ضمانت اصالت کالا و پشتیبانی تخصصی قبل و بعد از خرید، شرایطی را فراهم کرده تا مشتری با اطمینان کامل قطعات لپتاپ مورد نیاز خود را بهصورت اینترنتی تهیه کند. سابقه فروش موفق، رضایت مشتریان و فرآیند شفاف ارسال، امنیت خرید را تضمین میکند.